滴滴出行爽约金多少

滴滴出行爽约金是指在用户预约滴滴出行的服务后，司机未按时到达或未按照用户指定的路线行驶，并在一定时间内未取消行程的情况下，系统会自动收取司机爽约金，并赔偿用户一定金额。具体滴滴出行爽约金的金额是根据不同的城市和时段而有所不同，一般在10元至30元之间。

滴滴出行爽约金的设立主要是为了保证用户的权益和服务质量，鼓励司机按时到达用户的预约地点，并按照用户的需求提供服务。通过设立爽约金机制，可以有效约束司机违规违约行为，提高服务质量。

当用户发现滴滴出行司机爽约时，可以在订单详情中进行投诉，并选择“司机未按时到达”或“司机未按指定路线行驶”等相应的投诉原因。在滴滴出行客服核实情况后，会对相应的爽约司机进行处罚，并给予用户一定的赔偿。

需要注意的是，爽约金并不是滴滴出行所有情况下的赔偿措施，只有在司机爽约、用户提出投诉并核实属实的情况下，才会收取爽约金并赔偿用户。因此，用户需要在预约出行时留意司机的行程和接单情况，并在发现司机爽约后及时投诉，以获得相应的赔偿。